المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية بحماة

رقم الجناح : 6-7-8 مدير الجناح:حماد مختار

حماة - شارع جمال عبد الناصر هاتف 519111-519112

المعلوماتية في مؤسسة الاتصالات بحماة

يتصف عصرنا بأنه عصر المعلومات ولتكنولوجيا المعلومات الأثر الكبير الفعال في الاتصالات لا بل وتعتبر المعلوماتية العصب الأساسي في مؤسسة الاتصالات حيث أن كافة تجهيزاتنا من المقاسم والنقل الرقمي والضوئي وشبكات الخلوي والانترنيت تعتمد في تشغيلها وصيانتها على تقنيات المعلوماتية

تتألف مديرية المعلوماتية في المؤسسة من عدة شعب للتشغيل والصيانة والبرمجة كل يقوم بدوره من ناحية الإشراف على تشغيل البرامج وحفظ البيانات واسترجاعها ومعالجة المعلومات وتأمين الصيانة والإصلاح لكافة الأجهزة الحاسوبية إضافة إلى تحليل نظم المعلومات ووضع البرامج اللازمة .

وقد تم تأمين حواسب لجميع أقسام المؤسسة إضافة لتصميم برامج خاصة بعمل هذه الأقسام كبرامج الحسابات (الميزانية) والنفقات والرواتب والتعويضات وبرنامج الذاتية والمخازن والفوترة وبرنامج ساعة الدوام وبرنامج طلبات المشتركين وبرنامج يخدم شبكة المواضع (الاستعلامات 147 ) …. كما تم تأسيس شبكة عبارة عن مخدم وطرفيات تعمل على نظام الـــ UNIX من أجل تأمين الاتصال والإدخالات بين المراكز الريفية .

إن وجود الحواسب في مختلف الأقسام ومؤخراً في المراكز الريفية ساعد كثيراً في سرعة أداء العمل إضافة إلى أنه تم تصميم البرنامج الخاص لعمل كل قسم ،فعلى سبيل المثال يوجد برنامج للطبابة في مستوصف المؤسسة وبرنامج لرسم مخططات تنفيذ القساطل والكوابل وكتابة المذكرات والكشوف في حاسب دائرة الدراسات وأيضاً يستفاد من الحاسب لكتابة التقارير الدورية في دائرة التخطيط ولطباعة الأوامر الإدارية والكتب الرسمية وذاتية العاملين وبرنامج ساعة الدوام في الدائرة الإدارية وفي دائرة الاستثمار يجري حالياً إنزال معلومات الدليل الهاتفي لمدينة حماة كما تتم متابعة تقارير التفتيش والرقابة الداخلية من خلال حاسب متابعة تقارير التفتيش والرقابة وأيضاً أعمال لجنة الحوافز ودائرة التشغيل والصيانة .

كما تم إنشاء مركز للتدريب في عام 1995 يقوم بتدريب جميع العاملين وتأهيلهم للعمل على الحاسبات وتشغيلها وصيانتها وكيفية تصميم البرامج إضافة لإقامة دورات للانترنيت والبريد الإلكتروني كما يقوم بتدريب العاملين على جميع الأمور المالية والإدارية والفنية.

يوجد أيضا في مركز هاتف الحاضر / صالة بهو الجمهور مقهى للانترنيت والبريد الإلكتروني يقدم هذه الخدمات للمواطنين وبسعر رمزي.

كم تم تشكيل لجنة أتمتة خاصة بمديرية اتصالات حماه في الربع الأخير لعام 2000برئاسة السيد مدير المحافظة في خطوة غير مسبوقة على مستوى القطر ومؤلفة من العناصر المتميزة في المؤسسة في مجال المعلوماتية وقد قامت اللجنة بإنجاز العديد من الأعمال والبرامج نذكر منها برنامج سجل المشتركين وسندات الإصدار وبرنامج الاستعلام عن قيمة الفاتورة وبرنامج لتسجيل الشكاوى وبرنامج لشعبة القضايا وبرامج أخرى قيد الإنجاز وهي تعمل وتسعى في سبيل أتمتة كافة أعمال المديرية إضافة إلى ربط مكتب المدير بالدوائر والمراكز الهاتفية كما تسعى لتصميم بنك لمعلومات المديرية وتحاول اللجنة إيجاد الحلول المعلوماتية لكافة المشاكل والمسائل الروتينية بحيث يتم تجاوزها بأقصر فترة ممكنة وبأدق المعلومات .

وتساهم المديرية في تجربة العنونة الرقمية التي بدأت في محافظة حماه وهي التجربة الأولى على مستوى القطر حيث تم تشكيل لجنة للعنونة الرقمية تقوم هذه اللجنة كمرحلة أولى بعنونة بعض الأحياء حسب أرقام الهواتف للعمل على استخدام العنوان الرقمي للمشترك أو للرقم الهاتفي بدل العنوان التقليدي ويتبع هذه المرحلة مراحل أخرى في سبيل العنونة الرقمية لكافة المحافظة.

E-mail :